随着中国老龄化程度不断加深,如何做好养老产业、实现其永续性发展成为社会亟待解决的问题。近年来,不少国企纷纷入局养老产业,在履行社会责任的同时,探索市场化运营之路。
作为安徽省国有企业,近年来,淮海实业集团主动融入淮北市城市转型发展的战略布局,确立以相王现代服务公司为平台,大力发展生活性服务业,充分发挥国企资金、规模和信誉优势,将健康养老产业作为主导产业之一进行培育发展壮大。
经过近五年培育和发展,健康养老产业实现了从无到有、从小到大、从蓝图变为现实的突破。目前,机构、居家、社区三位一体的养老服务体系基本建成并初见成效,探索出一条既符合养老行业特点又具有淮海自身特色的转型发展的路子。
政企联手 推动养老服务市场化
据统计,淮北市60周岁及以上老人达32.44万人,人口老龄化程度不断加深。如何破解这一重要的民生难题,真正践行“人民城市为人民”?淮海实业集团迈出了第一步。
2018年,淮海实业集团与淮北市委、市政府达成协议,市委、市政府全力支持淮海实业发展健康养老产业,“市企联动”探索国企进入养老产业新路径。
康养中心举行日常活动。
位于相山北路57号的淮海养老社区食堂,是淮海康养中心的配套设施之一。
淮海养老市场营销负责人宋宝强介绍,为了保证老年人吃得好,食堂坚持把好采购进货关,落实清洁卫生制度和岗位操作规范,对员工先培训、再上岗,前后堂重点区域还安装了监控设施,确保各流程操作不折不扣。
吃得好,还要住得好、玩得好。作为淮海实业集团相王现代服务公司倾力打造的淮北市首家“机构+社区+居家”三位一体的嵌入式高端养老服务综合体,淮海康养中心总面积约7500㎡,共六层、120 余张床位,设有娱乐区、康复活动区、营养膳食区、日间照料区、特色助浴区、教学培训区等区域,每层都设置护理站,安排专人值班,监控室 24 小时全覆盖实时监控守护老年人安全,全面满足老年人“吃、住、玩、医、养”的需求。
工作人员开展日常照料。
“助餐、助浴、医疗、康复等等多类型养老需求,我们都能满足,每个月的费用大约在3000元,也低于市场水平。”运营方安徽爱晖健康产业发展有限公司董事长刘蓓蕾介绍。
价格“亲民”并不意味着服务品质的下降。
为加强护理队伍建设,他们与淮北职业技术学院、淮北卫校建立人才培养输送渠道,吸纳老年护理学、老年康复治疗学等专业人才150人,常态化开展业务培训、技能竞赛等活动,促进护理水平提升,护理人员持证率达95%以上,不断“打磨”养老服务质量。
供给融合 推动养老服务多元化
养老既是大民生,也是大产业,如何在承担“托底”社会责任的同时,探索市场化运营模式,使其真正成为一项可持续发展的事业,淮海实业集团在摸索过程中,也已经做出一些积极的示范。
该康养中心的智慧养老服务中心。
在淮海康养中心的智慧养老中心,智慧养老的概念也初步落地。几名工作人员通过电脑键盘操作,大屏幕上便显示出每位老人的信息,该平台为不同需求的长者提供智能健康监测、智慧家居、智能呼叫、智能护理、智能文娱等服务,实现远程控制和智能化管理,让长者享受更加舒适便捷的生活。
与此同时,在每间养老房里,有可前后左右翻转的智能床垫、方便老人坐浴的洗浴设备等。
“归根结底,养老是服务行业,落脚点还是一个‘人’字。”在淮海实业集团的蓝图中,要做好养老产业,能打的“牌”还有很多。
据悉,目前淮海实业集团正在进一步挖掘存量资产,针对老龄化社会的不同需求,进行适老化方案研究,如建立一平台多站点,建立大数据库,精准分析养老需求,提供个性化精准服务,并以养老服务带动适老化产品生产销售,实现服务+产品双轮驱动。
该康养中心的智慧养老服务中心。
除了在产品和服务多元化上下功夫,淮海实业集团还以人才队伍为抓手,通过内部培养、社会招聘、外出培训等方式,打造一支热爱养老事业,爱岗敬业、专业化的人才队伍,建立一套适合企业特点的“淮海健康养老”服务体系和管理体系,并向周边城市、省内其他城市进行机构布点和托管,为推动淮海养老实现高质量发展,惠及更多老年人作出更大贡献,使“淮海养老”早日成为安徽养老服务领域省级品牌。
国有企业参与养老服务业,既是责任使然,也是优势所在,还是发展之需。淮海实业集团相关负责人表示,通过政府主导、扶持和兜底,在街道、社区养老服务层面实现困难老人、失能老人的应养尽养、应托尽托,他们将继续发挥国有企业引领示范作用,发展普惠型养老服务,以市场化、专业化的手段打造可供复制的示范化样本,带动产业健康发展。